En cas de déménagement, il est impératif de déclarer votre nouvelle adresse postale à votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM). Il s’agit d’une démarche rapide et facile à réaliser depuis votre compte Ameli, par téléphone ou encore même par courrier. Voici tout ce que vous devez savoir pour changer votre adresse en quelques clics.
Tout d’abord, le changement d’adresse auprès de votre Sécurité Sociale est une démarche obligatoire.
Si vous déménagez dans le même département ou la même commune, alors votre CPAM reste normalement la même. Seule une mise à jour de votre dossier en tant qu’assuré social est effectuée.
Il vous incombe de contacter votre CPAM et de lui informer de votre nouvelle adresse postale. Une fois le changement déclaré, l’agent de l’Assurance Maladie procède à une mise à jour de votre dossier en tant qu’assuré social. Si nécessaire, il transfère votre dossier vers votre nouvelle CPAM, le cas échéant.
Vous recevez ensuite une nouvelle attestation de droits à l’Assurance Maladie avec vos nouvelles coordonnées postales.
Si vous quittez le département, alors vous devrez également changer d'affiliation de CPAM. Pour ce faire, les démarches sont les mêmes : contactez votre Caisse d’Assurance Maladie et indiquez votre nouvelle adresse.
Votre dossier est ensuite transféré automatiquement vers votre nouvelle CPAM et vous allez recevoir votre nouvelle attestation de droits. Sur celle-ci, vous trouverez les coordonnées de votre nouvelle caisse.
Vous partez pour un autre pays ? En tant que futur expatrié, vous devez indiquer votre changement d’adresse à m’étranger grâce au formulaire CERFA 15717*01. Une fois votre déclaration effectuée, la CPAM ferme vos droits sociaux en France et il vous incombe de restituer votre carte Vitale.
Une fois à l’étranger, vous pouvez toutefois continuer de bénéficier de la protection sociale française grâce à la Caisse des Français de l’Etranger (CFE). Dans ce cas-là, le signalement de votre changement d’adresse ne clôture pas vos droits et seul votre dossier d’assuré est mis à jour.
Pour déclarer votre nouvelle adresse, vous avez la possibilité de procéder via votre compte Ameli, par téléphone, ou même par voie postale :
Avec votre compte Ameli : connectez-vous sur votre espace Ameli via votre smartphone ou votre ordinateur. Une fois connecté, rendez-vous dans la rubrique « Mes démarches » et procédez au changement.
Par téléphone : si vous n’avez pas de compte Ameli, vous pouvez tout à fait appeler le 3646 (numéro non surtaxé) pour changer vos coordonnées. Les CPAM sont généralement ouvertes du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en France Métropolitaine.
Par courrier : enfin, vous pouvez également transmettre vos nouvelles coordonnées par courrier postal. Pensez à renseigner votre numéro de Sécu, votre ancienne et votre nouvelle adresse postale ainsi que la date effective de votre déménagement.
Une fois votre demande reçue, votre dossier est mis à jour, suivant le délai de traitement de votre CPAM. Nous vous recommandons également de mettre à jour votre carte Vitale afin de rendre votre changement effectif.